使用者聲明和確認書

1. 我們是誰

本網站由 健生保險經紀有限公司（Alliance Brokers Limited）（下稱「本公司」或「Alliance Brokers」）營運。本公司是持牌保險經紀公司，代表客戶與獲授權保險人接洽及安排保險，並非保險代理人，亦並非保險人。保單由相關保險人承保及簽發。公眾可於保險業監管局的持牌保險中介人登記冊核實本公司牌照。

2. 網站資料的性質

本網站內容（包括產品介紹、保障摘要、保費試算、比較表、推廣及文章）只供一般參考，方便您了解產品方向及索取報價。 除非本公司持牌業務代表（經紀）已按您的情況提供受規管意見，否則本網站內容：
  • 不構成要約、邀請要約、保險建議、財務、法律或稅務意見；
  • 不構成對任何保險人、計劃或保費的保證或承諾；
  • 可能未包含全部條款、不保事項、等候期、自負額、先決條件或保費計算基礎。
保障範圍、保費、批核及索償，一律以保險人當時有效的產品小冊子、保單條款、批註及核保決定為準。本網站與該等文件如有差異，以保險人文件及決定為準。 報價結果可能因輸入資料、保險人系統、核保規則或匯率而改變，報價有效期以畫面上所示或保險人規定為準。過期須重新報價。

3. 報酬披露（安排保單前）

健生保險經紀有限公司（「本公司」）將藉收取保險人支付的報酬，作為其所提供服務的酬金。若閣下同意進行是項保險交易，將構成閣下同意本公司收取有關報酬。

如您要求，本公司會在合理可行範圍內，盡其所知告知就該保單從保險人收取（或將收取）報酬的最高百分比或最高金額。

4. 投保、繳費與保障生效

完成網上表格及繳付保費，並不表示保險人已接受申請，亦不表示保障已經生效。

保障只在您收到保險人就該計劃發出的承保確認或保單，並符合保單所列生效條件後，方告生效。保險人可接納、有條件接納或拒絕任何申請，無須向本公司或您保證結果。

人壽及長期業務如適用冷靜期，以該產品銷售文件及保單為準。

5. 最高誠信及重要事實

申請保險適用最高誠信原則。您必須在申請及保單生效前，向本公司及保險人披露所有重要事實，並確保資料完整、真實、準確。

隱瞞、誤述或不確資料，可導致保單被撤銷、視為從未生效，或索償被拒。如不肯定某項資料是否重要，應先行披露。

由提交申請至收到保單期間，若資料有變，您必須立即通知本公司及保險人。

6. 責任範圍

在法律允許的範圍內：
  • 本公司不就本網站資料的即時性、完整性或適用於您個別情況作出保證；
  • 保險人的核保、承保、拒保、保費、批註、續保及理賠，由該保險人負責；本公司不代保險人承擔承保責任；
  • 因您提供錯誤或過時資料、未閱讀保單條款、未按時繳費、或保險人系統／第三方支付／電訊中斷而引致的損失，本公司不承擔責任；
  • 本網站外的連結、保險人網站或文件，由其各自營運者負責。
上述不排除或限制適用法律不容許排除的責任（包括欺詐，或因疏忽引致的人身傷害或死亡）。 本網站或報價系統如暫停、維修、出錯或遭受攻擊，本公司會在合理範圍處理，但不保證不受干擾。

7. 知識產權

本網站的商標、標誌、版面及文案屬本公司或授權方所有。未經書面同意，不得複製作商業用途。保險人的名稱、標誌及產品文件屬該保險人所有。

8. 投訴及監管機構

如對本公司服務有不滿，請先聯絡：

電郵：cs@alliancebrokers.com.hk
電話：(852) 2153 0648
地址：香港九龍尖沙咀海港城港威大廈6座20樓2002-4室

若未能解決，可向保險業監管局查詢或投訴：

保險業監管局
香港黃竹坑香葉道41號19樓
電話：(852) 3899 9983
網址：https://www.ia.org.hk

個人資料事宜可向個人資料私隱專員公署提出。保險合約爭議可按情況循調解、仲裁或法院處理；與保險人的合約爭議，亦須按該保單的爭議條款進行。

9. 適用法律

本聲明受香港特別行政區法律管轄。雙方接受香港法院的非專屬司法管轄權。

乙、使用者聲明和確認書

在透過此平台向健生保險經紀有限公司（Alliance Brokers Limited，「Alliance Brokers」或「本公司」）提供個人資料或提出投保申請前，請確認您已理解並同意以下各項。

1. 資料真確

本人保證盡所知所信回答所有問題，並聲明所作回應完整、真實且準確。本人明白，若在保單生效日前有任何原因導致回答不再準確，本人有義務立即通知 Alliance Brokers 及保險人更新資料。

如對產品詳情、風險或條款有疑問，可致電 (852) 2153 0648 或 WhatsApp (852) 9494 1110 聯絡客戶服務。

2. 保險申請流程

  • 線上表格所填資料將用於申請本人所選保險計劃，並授權 Alliance Brokers 作為持牌保險經紀，代表本人與相關保險人處理申請、核保查詢及保單安排。
  • 完成線上表格及繳付保費，並不保證保險人接受申請；在收到保險人確認書或保單前，不代表保障已經生效。
  • 繼續使用本服務，即表示本人同意本頁甲部免責聲明、乙部本確認書、本公司《條款及條件》及《私隱政策》。

3. 個人身份及使用範圍

    • 本人為香港特別行政區居民，提交資料時身處香港。
    • 本人擁有香港地址；地址如有變更，將通知 Alliance Brokers。
    • 若本人永久移居海外，須在居住地變更後 30 日內通知 Alliance Brokers。

Alliance Brokers 只接受在香港境內提交的投保資料及查詢。本平台現階段網上投保僅適用於已接駁之指定一般保險計劃；其他險種請另行聯絡本公司。

4. 資料收集及私隱

  • 本公司依據《私隱政策》及香港法例第 486 章《個人資料（私隱）條例》收集及使用個人資料。
  • 資料用途包括：核對身份、報價、投保、續保、客戶服務、理賠協調、防止洗錢及恐怖分子資金籌集、以及法律或監管要求。
  • 為安排保險，本公司須將必要資料轉交相關保險人及其核保、再保或處理服務供應商。
  • 所提供的財務或健康資料用於準備保險申請。核保由保險人獨立進行；保險人對核保結果負責，並應您要求解釋其決定。
  • 本人必須按問卷及申請要求，向 Alliance Brokers 及保險人提供完整準確資料。雙方均可再要求補充資料。
  • 由提交申請至收到保單期間，資料如有變更，本人必須立即通知 Alliance Brokers 及保險人。
  • 若未能提供完整準確資料，或未及時通知變更，即使保單已簽發，保障仍可能受影響；保險人可終止、作廢或撤銷保單，或拒絕索償。
  • 本人有權要求查閱及改正個人資料，申請請電郵 cs@alliancebrokers.com.hk。

5. 文件及確認

本人確認已有機會閱讀（或可經本網站取覽）相關產品小冊子、保單條款、不保事項及本頁內容，並明白保障以保險人文件為準。

本人同意本公司可保存本平台的操作紀錄、確認時間及所提交內容，作為申請及溝通憑證。

如本頁中、英或與其他網頁有歧義，以本頁中文版及正式保單文件為準。